В марте Google объявила, что добровольно отзывает 1,7 миллиона смарт-часов Fitbit Ionic после сообщений о 78 ожогах. Теперь в недавно поданном иске говорится, что отзыв не зашел достаточно далеко, утверждая, что один и тот же дефект затрагивает все устройства Google Fitbit.
Согласно судебным документам, все умные часы и фитнес—трекеры Fitbit имеют один и тот же дефект — склонность к перегреву, что приводит к ожогам или создает опасность пожара. В жалобе также обвиняется Fitbit в попытке переложить вину на “гигиену потребителей”, когда сообщается об инцидентах, и в том, что отзыв не дает адекватной компенсации владельцам Ionic.
“Разумные потребители, ” говорится в жалобе, — покупают Продукты, чтобы сжигать калории, а не свою кожу, и безопасно вести здоровый образ жизни с помощью умных часов”. Иск претендует на статус коллективного иска.
Оба истца по делу купили устройства из линейки Versa — Versa Lite и Versa 2, а не Ionic. Кроме того, в жалобе показаны фотографии ожогов от пользователей, у которых были другие устройства, включая Sense, Versa 3, Blaze, Inspire и Inspire 2. Он также включает в себя несколько учетных записей владельцев Fitbit, которых преследует служба поддержки клиентов компании.
