На прошлой неделе Twitter представил одно из своих худших продуктовых решений за последнее время: сервис по умолчанию показывал домашнюю ленту с алгоритмическим обслуживанием, в то время как последняя лента в обратном хронологическом порядке была доступна на отдельной вкладке. Изменение, которое было доступно сначала на iOS и должно было появиться “скоро” на Android и в Интернете, затруднило просмотр твитов в хронологическом порядке. После значительного отката Twitter объявил в понедельник, что вернет все на круги своя.
“Мы вас услышали — некоторые из вас всегда хотят первыми увидеть последние твиты”, — говорится в твиттере Twitter в своем аккаунте поддержки. “Мы переключили временную шкалу назад и удалили интерфейс с вкладками на данный момент, пока мы изучаем другие варианты”.
Мы вас слышали — некоторые из вас всегда хотят первыми увидеть последние твиты. Мы переключили временную шкалу назад и удалили интерфейс с вкладками на данный момент, пока мы изучаем другие варианты. https://t.co/euVcPr9ij6
— Поддержка Twitter (@TwitterSupport) 14 марта 2022 г.
Некоторые пользователи поделились критикой этого изменения почти сразу после его объявления 10 марта, поскольку для многих последняя лента предпочтительнее домашней. Домашняя лента с нарушением последовательности иногда может сбивать с толку, особенно для людей, которые используют Twitter для получения обновлений во время таких важных новостей, как война в Украине. Однако два руководителя Twitter отметили в ответах редактору Verge Кейси Ньютону, что они будут работать над проблемой, и, похоже, первоначальное изменение не будет выполнено так, как планировалось.
Постоянный принудительный возврат к домашней временной шкале — худшее продуктовое решение Twitter за последние века. Я здесь за последними твитами, а не за самыми замечательными твитами!
— Кейси Ньютон (@CaseyNewton) 12 марта 2022
“Мы серьезно относимся к отзывам, и в этом случае мы слышали, что новый pinned Home & Latest не дает вам желаемого уровня контроля над вашей временной шкалой”, — сказал представитель Twitter Шаоки Амдо в заявлении для The Verge.
Однако, основываясь на том, что сказали руководители, похоже, что Twitter может расследовать другие возможные изменения временной шкалы в будущем. “Предоставление людям выбора и контроля над их работой в Твиттере очень важно”, — сказал недавно назначенный вице-президент Twitter по потребительским продуктам Джей Салливан в ответе Ньютону 12 марта. “Я буду работать над этим. Оставайтесь с нами.” Салливан добавил, что он надеется, что платформа сможет достичь “хорошего баланса для всех”.
