Sony исправляет то, что, по ее словам, было “технической ошибкой”, в результате которой с пользователей взималась более высокая, чем ожидалось, цена за обновление до одного из новых уровней PlayStation Plus.
Когда обновленный сервис подписки начал работать в Азии 23 мая, некоторые пользователи сообщали, что любой, кто пытался перейти с подписки, которую они приобрели со скидкой, сталкивался с необходимостью вернуть то, что они сэкономили изначально, плюс стоимость обновления для нового уровня.
По сути, для того, чтобы потребители могли воспользоваться преимуществами новой блестящей PlayStation Plus, Sony собиралась получить все свои деньги.
Аналогичная ситуация наблюдалась и с людьми, которые “складывали” подписки PS Now. PS Now, который позволяет транслировать старые игры PlayStation, в настоящее время стоит 59,99 долларов в год. Его эквивалентный уровень в новом сервисе PlayStation Plus стоит 119,99 долларов в год. Таким образом, в преддверии запуска игроки скупали абонентские карты на несколько лет по текущей цене в надежде сэкономить кучу денег, когда сервис будет запущен.
Sony не только временно запретила игрокам выкупать эти карты, но и, похоже, любому, у кого уже были накоплены годы подписки на PS Now, возможно, пришлось бы заплатить разницу за все свое выкупленное время — что-то, что было бы суммировано, если бы у них было 10-летнее время, как, по-видимому, было у некоторых людей.
После двух дней споров в суде общественного мнения Sony написала в твиттере, что ее ситуация с ценами “пошел ты, заплати мне” была технической ошибкой и что игроки, которые были переплачены, получали возмещение.
Из-за технической ошибки с игроков в Азии, которые ранее приобрели подписку на PlayStation Plus со скидкой, была неправильно списана стоимость обновления. Эта ошибка была исправлена, и пострадавшие игроки получат кредит. Мы благодарим вас за ваше терпение.
— Спросите PlayStation (@AskPlayStation) 25 мая 2022 года
Кроме того, те, кто “сложил” свои подписки на PS Now, получили удобную таблицу конверсий от Sony, объясняющую, сколько времени они действительно получат за все свои предварительно приобретенные карты подписки.
Обновленный сервис PlayStation Plus стартует в Японии, Европе и Северной Америке в июне.
