Правительство Предостерегает Высокотехнологичные Компании От Недобросовестной Торговой Практики

Правительство предупредило высокотехнологичные компании о недобросовестной торговой практике в Индии. На встрече с отраслевым органом India Edtech Consortium (IEC) секретарь по делам потребителей заявил, что необходимо разработать строгие руководящие принципы для обеспечения прозрачности, если саморегулирование не обуздает недобросовестную торговую практику в секторе. На встрече присутствовали компании — члены IEC, в том числе Byju’s, upGrad, Unacademy, Vedantu и WhiteHat Jr, среди прочих. Платформы Ed-tech привлекли к себе огромное внимание на начальном этапе пандемии COVID-19, когда школы и колледжи были закрыты из-за карантина. Но растущее внедрение позже указало на пробелы, которые необходимо заполнить.

В пятницу секретарь Департамента по делам потребителей Рохит Кумар Сингх обсудил вопросы, связанные с недобросовестной торговой практикой и вводящей в заблуждение рекламой, влияющей на сектор электронных технологий. Сингх сказал, что «некоторые рекламные объявления и методы, по-видимому, не соответствуют распространенным руководящим принципам и существующим правилам».

В дополнение к указанию на проблемы, связанные с рекламой и торговой практикой, Сингх обсудил способы лучшего управления интересами потребителей в рамках экосистемы электронных технологий Индии.

На встрече также были высказаны опасения по поводу увеличения числа поддельных отзывов. Кроме того, секретарь посоветовал МЭК сформировать совместную рабочую группу с соответствующими заинтересованными сторонами для разработки стандартных операционных процедур, чтобы «продолжать позитивные усилия по обслуживанию экосистемы».

На встрече, состоявшейся в Нью-Дели, присутствовали представители Ассоциации Интернета и мобильной связи Индии (IAMAI), а также компаний-членов IEC, включая Byju’s, upGrad, Unacademy, Vedantu, Great Learning, WhiteHat Jr и Sunstone.

Ранее на этой неделе в отчете, опубликованном Советом по рекламным стандартам Индии (ASCI), подчеркивалось, что реклама, поступающая из сектора образования, в первую очередь связанная с компаниями, занимающимися электронными технологиями, стала крупнейшим нарушителем рекламного кодекса за период с апреля 2021 по март 2022 года.

Министерство образования в декабре также выпустило рекомендацию, предостерегающую людей от компаний, занимающихся электронными технологиями, в стране. Министерство настоятельно призвало потребителей избегать автоматических платежей за подписку на платформу ed-tech и посоветовало им ознакомиться с правилами и условиями, прежде чем подтверждать принятие обучающего программного обеспечения или устройства.

Эта рекомендация была дана после того, как в некоторых сообщениях говорилось о прибыльном поведении крупных компаний, занимающихся электронными технологиями, включая Byju, в которых родители и учащиеся якобы были нацелены на оплату онлайн-контента, который они даже не могли себе позволить.

  • Byju’s Увольняет 500 рабочих в WhiteHat Jr, Toppr: Подробности
  • Правительство Консультирует граждан по вопросам защиты от высокотехнологичных компаний
  • Byju ведет переговоры о публикации по маршруту SPAC: Отчет

В результате первоначального сбоя IAMAI в январе сформировала IEC как объединенную группу ведущих компаний в области электронных технологий для «защиты интересов потребителей» и саморегулирования с использованием общего «Кодекса поведения», а также создания двухуровневого механизма рассмотрения жалоб.

Источник

Оцените статью
Добавить комментарии
Правительство Предостерегает Высокотехнологичные Компании От Недобросовестной Торговой Практики
188689bf772bae987c2d636155159ddb
Живите своей беременностью естественным путем — руководство по советам