.

Пользователи Xbox One были подслушаны

Субподрядчики Microsoft, подслушивали разговоры пользователей консоли Xbox One. Конечно, для того, чтобы «улучшить качество обслуживания». Ранее Microsoft признал, что записаны и проанализированы были также некоторые разговоры через Skype.

Xbox One X 1

Совсем недавно мы писали о перехвате информации пользователей Apple и Google. Оказывается, что в подобных практиках замешан также Microsoft в случае с Xbox One. Схема работы, в принципе, очень похожа — и это касается улучшения качества услуг, связанных с голосовым ассистентом — Cortaną.

Чтобы Cortana могла работать лучше, она должна «учиться» на своих ошибках. Microsoft предоставляет подрядчикам записи с консоли, которые начинаются с команды «Xbox» или «Эй, Cortana«. Они проверяют, чтобы ассистент правильно выполнил данную команду пользователя. В этом месте стоит добавить, что подслушаны могут быть только пользователи Xbox, использующие приставки Kinect, которая имеет встроенную камеру и микрофон.

Кроме того, следует отметить, что в июле текущего года Microsoft удалил Cortana с Xbox One. Несмотря на это, голосовая помощница все еще может контролировать консоль через мобильное приложение на Android или iOS.

Xbox One подслушивал пользователей

Проблемы, по крайней мере, две. Во-первых, Microsoft — так же, как Apple или Google — не проинформировал клиентов явным образом, что их разговоры записываются и не передаются третьим лицам. Может быть, информация о записи команд была спрятана где-то в договоре использования, который практически никто не читает.

Во-вторых, из информации, до которых дошел сервис Motherboard, следует, что иногда записаны были также случайные разговоры. Субподрядчики Microsoft признают, например, что слышали крики людей, пытающихся отключить Cortana, когда голосовая помощница заработала вопреки их желанию.

Microsoft: мы не подслушиваем больше пользователей Xbox One

В отправленном заявлении Microsoft, сообщил, что уже не записывает разговоров пользователей Xbox One «в целях улучшения качества предоставляемых услуг». Компания создала страницу, на которой ее клиенты могут узнать всю «голосовую активность».

«Несколько месяцев назад мы перестали анализировать содержание записанных данных продукцией Xbox, потому что решили, что в этом нет необходимости, и больше не планируем возвращаться к этим анализам», — подчеркивает представитель компании.

«Иногда мы анализируем небольшой процент голосовых записей, загруженных одним пользователем Xbox для другого, когда появляется сообщение, что запись нарушает правила, и мы должны это изучить. Мы делаем это только для того, чтобы обеспечить безопасность сообщества Xbox», — добавляет он.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Капча загружается...