Сообщения Google по-прежнему будут позволять компаниям общаться со своими клиентами
Google приостановила функцию, предлагаемую компаниям, использующим Rich Communication Services (RCS), для показа рекламы в Индии через свое приложение Messages — в результате возмущения пользователей по поводу получения спама. Хотя RCS задуман как обновление существующей службы коротких сообщений (SMS), предлагая мультимедийные возможности и интерактивность, было обнаружено, что ряд компаний в стране злоупотребляют новым сервисом обмена сообщениями, начав показывать пользователям большое количество рекламы.
В заявлении для Gadgets 360 представитель Google заявил, что компания решила отключить функцию, позволяющую компаниям показывать рекламу через RCS в сообщениях Google, в результате нарушения ее политики.
«Мы знаем, что некоторые компании злоупотребляют нашей политикой защиты от спама, чтобы отправлять рекламные сообщения пользователям в Индии», — сказал представитель, добавив: «Мы отключаем эту функцию в Индии, пока работаем с отраслью, чтобы улучшить работу пользователей».
Google прекратил распространение рекламы через RCS messaging с прошлой недели в результате обновления. Тем не менее, нет ясности в отношении того, как долго будет действовать текущее ограничение для бизнеса, поскольку оно, по-видимому, является временной мерой в ответ на жалобы пользователей и для повышения надежности систем, чтобы ограничить случаи злоупотреблений рекламой в будущем.
Проблема с ростом рекламы в сообщениях Google в Индии оказалась в центре внимания в начале этого месяца.
Пострадавшие пользователи обращались в Twitter и другие социальные сети, чтобы сообщить о проблемах, связанных с увеличением количества рекламы в сообщениях Google за последние несколько месяцев. Как сообщил Ишан Агарвал, рекламный контент раздражал пользователей, особенно из-за того, что он поступал в предустановленное приложение, которое в настоящее время по умолчанию установлено на большинстве телефонов Android.
Некоторые пользователи даже полностью отключили функцию RCS в сообщениях Google, чтобы избавиться от надоедливой рекламы.
Большая часть рекламного контента включала рекламу личных займов, которую продвигали банки и финансовые учреждения, включая Kotak Mahindra Bank и Bajaj Finserv. Однако некоторые объявления были показаны небольшими кредитными приложениями.
Объявления, появляющиеся в приложении Google Messages, поступали с «проверенных бизнес-аккаунтов». Таким образом, некоторые пользователи могут рассматривать этот контент как обычное сообщение.
- В Сообщениях Google Теперь Будут Отображаться Реакции, Поступающие От Ваших Друзей С iPhone
- Samsung Galaxy S22 Получит Google Duo С Функцией Совместного Использования В Реальном Времени, Подобной SharePlay От Apple
- Google Fast Pair Теперь Позволит Вам Мгновенно Подключать Наушники К Телевизору
Важно отметить, что, хотя компании больше не могут показывать рекламу в сообщениях Google, бизнес-клиенты по-прежнему могут использовать RCS для общения со своими клиентами в приложении.