Поскольку интерес к электромобилям продолжает расти, потребители могут обнаружить, что у них возникает множество вопросов, на которые они хотели бы получить ответы еще до того, как зайдут в дилерский центр или возьмут автокредит. С этой целью General Motors запускает новую онлайн-платформу под названием EV Live, предназначенную для информирования любопытных покупателей автомобилей о совершенно новом мире автомобилей с батарейным питанием.
Любой, у кого есть вопросы об электромобилях, у кого есть компьютер или смартфон, может войти в EV Live, чтобы пообщаться в режиме реального времени с одним из экспертов GM по электромобилям, который может предложить обучающие программы, экскурсии по автомобилю и (возможно, необоснованно) помочь продвигать многие продукты автопроизводителя, связанные с электромобилями.
”Мы надеемся отключить Интернет в понедельник», — сказал Хосс Хассани, вице-президент GM по EV ecosystem, на брифинге с журналистами, сославшись на другие моменты сбоя веб-сайта компании, например, когда были открыты заказы на грузовики Chevy Silverado EV и Hummer EV.
“Мы надеемся взломать интернет в понедельник”
Но EV Live не находится в метавселенной, и он не будет управляться ботами, обученными звучать как люди. Вместо этого GM будет использовать реальных людей, которые будут доступны либо для групповых дискуссий, либо для общения один на один с клиентами. Встречи могут быть запланированы заранее. Также будут доступны предварительно записанные сеансы, посвященные часто задаваемым вопросам.
