CCPA Выдает 24 Уведомления о Недобросовестной Торговой Практике В Отношении Фирм Электронной Коммерции, Сообщает MoS Consumer Affairs.

Центральное управление по защите прав потребителей (CCPA) выпустило 24 уведомления о недобросовестной торговой практике в отношении компаний электронной коммерции, сообщило Министерство по делам потребителей, продовольствия и общественного питания в среду. В письменном ответе на вопрос в Лок Сабха государственный министр Союза по делам потребителей, продовольствия и общественного питания Ашвини Кумар Чоуби сказала, что помимо этих 24 уведомлений CCPA также выпустила два Уведомления о безопасности, чтобы предупредить и предостеречь потребителей от покупки бытовых товаров, таких как скороварки, шлемы и т.д., Которые не соответствуют требованиям безопасности. в Бюро индийских стандартов (BIS).

Чубей сообщил, что в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей 2019 года CCPA была создана с 24 июля 2020 года для регулирования вопросов, в частности, касающихся ложной или вводящей в заблуждение рекламы, которая наносит ущерб интересам общественности и потребителей как класса.

CCPA уведомила Руководство по предотвращению вводящей в заблуждение рекламы и одобрений вводящей в заблуждение рекламы 2022 года 9 июня 2022 года. Эти руководящие принципы предусматривают условия для того, чтобы реклама не вводила в заблуждение и была действительной; определенные положения в отношении рекламы-приманки и рекламы с бесплатными претензиями; и запрет на суррогатную рекламу.

  • Правительство предписывает Платформам электронной связи продавать Аюрведические лекарства по рецепту

Министр также сообщил, что в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей 2019 года потребитель может подать жалобу в Комиссию по защите прав потребителей соответствующей юрисдикции в автономном режиме или онлайн, используя портал e-Daakhil. В соответствии с пересмотренной финансовой юрисдикцией, Окружная комиссия по разрешению споров с потребителями обладает юрисдикцией для рассмотрения жалоб, если стоимость товаров или услуг, уплаченных в качестве компенсации, не превышает 50 лакхов рупий.

По данным Министерства, Государственная комиссия по разрешению споров с потребителями и Национальная комиссия по разрешению споров с потребителями имеют юрисдикцию в тех случаях, когда такое рассмотрение превышает 50 рупий и до 2 крор рупий и выше 2 крор рупий соответственно.

Защита Прав Потребителей (Комиссии По Рассмотрению Потребительских Споров) Правила, 2020, уведомленные в соответствии с Законом там же, предусматривают, что никаких сборов не требуется для регистрации дел в Районных комиссиях по рассмотрению споров потребителей, связанных со стоимостью товаров или услуг, уплаченных в качестве вознаграждения до 5 лакхов рупий.

  • DoT Предупреждает сайты электронной коммерции о незаконной продаже беспроводных глушителей, Подробнее

Кроме того, раздел 38(7) Закона о защите прав потребителей 2019 года предписывает, что каждая жалоба должна рассматриваться как можно быстрее, и должны быть предприняты усилия для принятия решения по жалобе в течение трех месяцев с даты получения уведомления Противоположной стороной, если жалоба не требует анализа или тестирование товаров и в течение пяти месяцев, если это требует анализа или тестирования товаров.

Департамент по делам потребителей повысил осведомленность потребителей в рамках кампании «JagoGrahakJago» среди всех потребителей страны с помощью видеороликов и других материалов по таким вопросам, как основные положения Закона о защите прав потребителей 2019 года, упакованные товары, меры и веса, отличительные знаки, механизм рассмотрения жалоб потребителей через веб-сайт департамента, правительства штатов или союзных территорий., VCO, телевидение, Радио, CSCs.

Регулярные сообщения по этим вопросам публикуются в социальных сетях, чтобы использовать их потенциал для повышения осведомленности потребителей. Правительства штатов/ЮТ были привлечены к распространению информации о потребителях в сельских и отдаленных районах.

Департамент по делам потребителей недавно запустил «Джагрити», талисман для расширения прав и возможностей потребителей и повышения осведомленности об их правах. Джагрити позиционируется как энергичный молодой потребитель.

В связи с этим Департамент по делам потребителей также учредил комитет для разработки механизма проверки поддельных и вводящих в заблуждение отзывов в электронной торговле.

Источник

Оцените статью
Добавить комментарии
CCPA Выдает 24 Уведомления о Недобросовестной Торговой Практике В Отношении Фирм Электронной Коммерции, Сообщает MoS Consumer Affairs.
kakie duhi vybrat
Как выбрать духи для себя