Услуга подписки Business Essentials, которую Apple анонсировала и представила в ограниченной бета-версии в конце прошлого года, теперь доступна для любого малого бизнеса. Это вертикальная интеграция Apple с управлением устройствами и облачным хранилищем в рамках платформы Business Manager, которую компании уже используют для покупки и управления своим оборудованием Apple, предназначенным для организаций с численностью менее 500 сотрудников. Теперь, когда он официально запущен, он также включает в себя дополнительный новый бизнес-уровень AppleCare Плюс покрытие аппаратного обеспечения с поддержкой 24/7 и возможностью вызвать специалиста, обученного Apple, на месте всего за четыре часа.
Подписка объединяет традиционные ИТ-услуги в один портал со ставкой от 2,99 доллара США на сотрудника в месяц. Apple открывает свои двери с двухмесячной бесплатной пробной версией, которая доступна для компаний, которые уже участвовали в бета-тестировании.
Business Essentials охватывает базовую настройку, настройку и техническую поддержку для iPad, iPhone, Apple TV и Mac.
Предприятия, которые могли бы использовать этот пакет или подобную ему стороннюю установку, вероятно, уже имеют доступ к порталу Apple Business Manager portal. Именно так предприятия (и аналогично школы с Apple School Manager) могут резервировать и распространять управляемые идентификаторы Apple, чтобы сотрудники не могли случайно создать личную учетную запись Apple ID. Он также может автоматически приобретать устройства, приобретенные непосредственно у Apple, приобретать лицензии на программное обеспечение в App Store, синхронизировать каталоги (Microsoft Azure) и многое другое.
Самое большое изменение для тех, кому поручено управление ИТ, связано с развертыванием и управлением: клиенты малого бизнеса могут использовать сервис Apple для отправки предварительно настроенных пакетов непосредственно на устройства сотрудников с их настройками Wi-Fi / VPN, обязательным шифрованием FileVault и приложениями. Затем сотрудники могут просматривать свои настройки, получать доступ к поддержке или отслеживать ремонт с помощью приложения Business Essentials. Ранее для получения функций развертывания и управления на устройствах Apple требовался другой сервис и опыт его использования. Однако самое главное, чего не может сделать эта настройка, — это работать с мобильными или настольными устройствами, которые не производятся Apple.
Для малых предприятий, которые ищут упрощенный и линейный подход к управлению Mac или у которых нет возможностей для ИТ-персонала, новое решение Apple может оказаться привлекательным. Начальная цена в размере 2,99 доллара в месяц на одного сотрудника покрывает одно устройство и 50 ГБ хранилища iCloud, затем повышается до 6,99 доллара за 200 ГБ и 12,99 доллара за 2 ТБ.
AppleCare Plus для Business Essentials — это дополнительные 7 долларов США в месяц для уровня одного устройства (покрывает один ремонт или замену) или дополнительные 13 долларов США в месяц для трех устройств и уровня iCloud объемом 200 ГБ (покрывает два ремонта или замены). Максимум, один сотрудник может стоить 24,99 доллара в месяц с тремя устройствами, хранилищем iCloud объемом 2 ТБ и AppleCare Plus для Business Essentials (экономия на AppleCare составляет 1 доллар в месяц).
ИТ-менеджеры могут зарегистрироваться в новой службе, перейдя на существующий сайт Apple Business Manager компании и нажав на недавно добавленное меню “Подписка” на боковой панели. После регистрации появятся новые опции бокового меню, включая Сервис и поддержку, а также Коллекции. Другие функции включают возможность того, чтобы сотрудники создавали бизнес—учетные записи на своих компьютерах или телефонах, не беспокоясь о риске для бизнеса или личных данных — решение Apple позволяет “криптографически отделять” личные данные от рабочих данных.
Новый сервис Apple представляет собой альтернативу таким устоявшимся решениям, как Jamf, который используется тысячами предприятий и университетов, работает с платформами Apple Business / School Manager и обладает гораздо более широкими возможностями, включая программные решения для обеспечения безопасности. Но для малых предприятий, которым просто нужно легко зарегистрировать недавно приобретенное оборудование Apple, обеспечить базовую поддержку при внедрении и распространять программное обеспечение только из репозитория Apple App Store, Apple Business Essentials, безусловно, может охватить — ну, самое необходимое.
